Felújítóknak
Felejtsd el a felújítással járó idegeskedést, feszültséget, és bízd nyugodtan az egészet a megfelelő szakemberre! Ha korábban gondot okozott, hogy hol találj olyan szakembert, aki pont úgy dolgozik, ahogy szeretnéd, akinek a munkájával maximálisan elégedett vagy, és akit szívesen ajánlanál a későbbiekben barátaidnak, ismerőseidnek, akkor emiatt nem kell tovább aggódnod!
Ez az oldal pontosan Neked készült, itt biztosan megtalálod az elképzeléseid szerint dolgozó szakembert!
Hogyan működik a rendszer, hogyan kereshetsz szakembert?
Erre két megoldás létezik.
Használhatod a térképes funkciót, ahol a települést kell megadnod, majd a keresés gombra kattintani, és a rendszer megmutatja neked azon szakembereket, akik az általad megadott településen vállalnak munkát, így tőlük közvetlenül kérhetsz ajánlatot. Vagy szűkítheted a keresést, és szakterület szerint is választhatsz szakembert.
Rövid idő alatt több szakembertől is kérhetsz ajánlatot. A neked megfelelő szakember kiválasztásában nyújt plusz segítséget a csillagokkal jelölt minősítő pontrendszer, ami alapján láthatod az adott szakember minősítését, elolvashatod az ajánlásokat a korábbi megrendelőktől, valamint megtekintheted az illető referenciáit is. A szakemberektől kért közvetlen ajánlatokra a szakemberek fognak felkeresni téged, hogy egyeztessenek a kivitelezéssel kapcsolatosan.
Sajnos előfordulhat, hogy az oldalon lévő szakemberek jelentős része már a következő hónapokban nem rendelkezik szabad kapacitással, nem tud munkát vállalni. Kérjük, hogy ajánlatkérésedet csak abban az esetben küldd el, ha a kivitelezés nem sürgős, és az időpontja eltolható.
Mi alapján kerülnek minősítésre a szakemberek? Mit jelentenek a nevük melletti ikonok?
- A szakember a Magyar Építőipari Szakember Közösség tagja.
- A "Mapei által minősített szakember" cím egy kiemelkedő képzési program keretében szerezhető meg. A résztvevők az elméleti és gyakorlati oktatási napokat követően vizsgán bizonyítják szakmai tudásukat. A sikeres vizsgázók jogosulttá válnak a "Mapei által minősített szakember" cím viselésére, amely 2 évig érvényes. A minősítés meghosszabbításához a szakembernek további képzésen kell részt vennie és újból vizsgát kell tennie.
- Korábbi megrendelő által ajánlott szakember – a szakembert egy korábbi megrendelője ajánlotta.
- Tiszta Panaszmentes Státusz a konfliktusmentes munkavégzés a minőségi szolgáltatás egyik legfőbb mércéje. Azok, akik ezt a státuszt elnyerték, nemcsak a kiváló munkájukról, hanem az ügyfeleikkel való gördülékeny együttműködésükről is ismertek. Ez a jelvény a precizitás, a szakmaiság és a magas szintű ügyfélkezelés bizonyítéka.
Hogyan értékelheted a szakembert?
A szakembereket azután értékelheted, hogy beregisztráltál a rendszerbe. Regisztráció után rákattintva az „Értékelem a szakembert” gombra tudod értékelni a megadott szempontok szerint. Erről a szakember is értesítést kap, hogy értékelést kapott. A megrendelők értékeléseit a rendszer átlagolja, és az átlagérték fog megjelenni a szakember neve mellett.
Mit jelent a Szakember értékelése?
Az értékelő/korábbi megrendelő az adott szempont mellett 5 csillag közül választhatja ki az értékelés szintjét – gyakorlatilag 1-5 között értékelheti a szakembert. Ezt követően ez az értékelés megjelenik a szakember neve mellett. Az értékelések pontjának meghatározása az értékek + értékelők átlagszámolásából kerül kiszámolásra. Minél jobb, magasabb pontszámra értékelik az adott szakembert, annál előrébb kerül
A rendszerben lévő szakembereket korábbi megrendelők értékelhetik. Az értékelési szempontok a következők:
- Szakmai képzettség: Úgy dolgozik, hogy a kész burkolat szép és tartós lesz, amit évekig nem kell lecserélni, javítani. Olyan lesz a burkolata, amilyennek a megrendelő megálmodta.
- Megbízhatóság: Betartja azt, amit ígér, vagyis határidőre teljesít, és azon az áron dolgozik, amiben előre megállapodtak.
- Precizitás: Mindig ügyel munkakörnyezetére, vagyis a lehető legkevesebb felfordulással, kosszal járóan végzi munkáját, és a munka végeztével rendet, tisztaságot hagy maga után.
- Pontosság: Pontosan azt a munkát végzi el, amit vállalt, időben ott van a megbeszélt időpontokban, a vállalt határidőket betartja. Ha esetleg mégis közbejön valami, akkor azt időben jelzi.
- Garancia vállalás: Reklamáció esetén elérhető, és mindig visszamegy, hogy gyorsan kijavítsa az esetleges hibákat. Más szakmák munkájában nem okoz kárt, vagy, ha igen, akkor azt saját költségén, vita nélkül kijavítja.
Hogyan kérhetsz ajánlatot?
Az ajánlatkéréshez szintén be kell regisztrálnod, fiókot kell létrehoznod. Ezt követően kattints a Szakemberajánló menüpontra, ahol lokáció és szakterület szerint kiválasztott szakembernél az „Ajánlatot kérek” gombra kattintva veheted fel a kapcsolatot a szakemberrel.
Fontos, hogy a szakember és a megrendelő közötti párbeszéd a Szakemberajánló rendszeren keresztül zajlik, vagyis a regisztrációkor megadott e-mail címedre kapsz egy értesítést, ha üzeneted érkezett a rendszerben. Ahhoz, hogy az üzenetet el tudd olvasni, be kell lépned a rendszerbe. A szakember és a megrendelő az ajánlat elfogadása után kapják meg egymás elérhetőségét a rendszeren belül.
Érdemes figyelembe vennie a rangsort melyek a következők alapján kerülnek egy-egy szakember neve mellé:
- Minősített szakember: A szakember elvégezte a Mapei Minősített Szakember képzését amely után sikeres vizsgát tett, és kiérdemelte a címet,
- Megrendelől által ajánlott szakember: Az megrendelők értékelték a szakembert, ők ajánlották,
- Szakemberközösségi tag: A szakember a Magyar Építőipari Közösség tagja.
Reméljük, hogy ennek a honlapnak a működtetésével neked is segíteni tudunk, hogy munkálataid a lehető legrövidebb időn belül, felesleges idegeskedés nélkül, az elképzeléseid szerint valósuljanak meg. Úgy, hogy a lakásfelújítás, építkezés kellemes élményként maradjon meg benned, amit olyan szakember kivitelezett, akit másnak is nyugodt szívvel ajánlanál.
